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提前批-业务运营支持(满意度方向)

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提前批-业务运营支持(满意度方向)上海校招正式用户与服务 - 运营管理本科及以上2027届校园招聘-技术提前批职位 ID:A155910职位描述1. 负责售后满意度中台系统的日常运营管理,确保重要指标数据输出准确及时 2. 通过多维度指标交叉分析,动态监控与预警全国满意度情况,协助团队制定合理的满意度提升策略 3. 跨部门协同,推动满意度相关流程在整个售后服务体系中的闭环 4. 区域满意度运营支持,包括安排组织满意度会议,政策流程宣贯,落地监控,客诉流程指引职位要求1. 本科及以上学历 2. 英语CET-6, 听说读写熟练 3. 能够熟练应用office及AI工具 4. 有责任心,较强的逻辑思维和良好的沟通能力,学习能力和团队协作能力 5. 具备一定的数据分析和项目管理能力投递
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