Front Desk Agent

Front Desk Agent

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Hungary - Budapest

Description

Csatlakozz a Kempinski Hotel Corvinus Budapest csapatába Front Desk Agent pozícióban! 

Key Responsibilities

• A vendégek fogadása, érkeztetése, be- és kijelentkezések szakszerű lebonyolítása
• Folyamatos kapcsolattartás a vendégekkel
• Vendégek teljes körű tájékoztatása
• Panaszok hatékony kezelése
• Készpénzkezelés, számlázás, kassza- és hitelkártya kezelés
• Foglalások kezelése, nyomonkövetése és adminisztratív feladatok ellátása

Skills, Knowledge and Expertise

• Főiskolai szakirányú végzettség
• Kiváló angol nyelvtudás
• Hasonló munkakörben szerzett 1-2 év tapasztalat
• Kiváló kommunikációs és gyors problémamegoldó készség
• Kedves, udvarias, vendégorientált hozzáállás
• Önálló, precíz munkavégzés
• Megbízhatóság
• Rugalmasság
• Ápoltság, kiváló, igényes megjelenés
• Opera rendszer ismerete

• Budapesti 5 csillagos szállodában szerzett tapasztalat 
• Egyéb európai nyelvek ismerete 
• Külföldi tapasztalat